Гарантия

ГАРАНТИЯ:


Старт-1 предоставляет гарантию на все товары, продающиеся в магазине. Старт-1 является официальным дилером всех торговых марок, представленных в магазине. Покупая товары в Старт-1, вы можете быть уверены в их качестве и выполнении гарантийных обязательств.

Гарантия на лыжи, сноуборды и рекомендации по использованию

Условия гарантии:

  • Гарантия на лыжи распространяется в случае наличия скрытых дефектов, которые выявились в процессе эксплуатации. Гарантийные обязательства производителей выполняются через магазин Старт-1. Магазин обязуется рассмотреть каждый гарантийный случай и дать по нему ответ в течении 30 дней со дня обращения покупателя в магазин.
  • Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Старт-1.
  • Гарантия на лыжи составляет 6 месяцев со дня покупки.

Гарантия не распространяется на:

  • Гарантия не распространяется на повреждения и(или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, уходом и хранением.
  • Косметические дефекты, не влияющие на «ходовые» качества лыж: несоответствие цвета лыж  по каталогу, трещины, сколы и ямки на декоративном слое (лаке), а также окисление кантов (ржавчина).
  • Повреждение лыж  в результате неправильной установке креплений или любого другого оборудования, а также при использовании креплений, отличных от рекомендованных производителем.
  • Повреждения, возникающие в результате воздействия кислот и щелочей, наклеек, пластырей, а также при контакте с абразивами.
  • Повреждения от камней или любые другие повреждения, вызванные столкновением или ударом.
  • Выдавленные закладные, в результате попадания в закладные жидкостей, снега или любых других посторонних предметов.
  • Лыжи, заведомо не подходящий покупателю по весовым и другим параметрам.

Рекомендации по эксплуатации:

  • Причиной поломки лыж (сноуборда) зачастую становится внетрассовое катания, а также катание по объектам, не предназначенным для катания (перила, асфальт, ступеньки, парапеты, скалы и т.п.).
  • Рекомендуется соблюдать ряд элементарных правил:По окончанию катания отряхните лыжи от снега, протрите сухой тряпкой и в высушенном состоянии уберите в чехол.
    • Не бросать лыжи, даже на снег, не вставать на нос и хвост лыж ногами.
    • Использовать специальный чехол, предотвращающий повреждения кантов, скользяка и ламината.
    • Регулярно наносите парафин на скользящую поверхность, после окончания сезона проводите «консервацию» (нанесение толстого слоя парафина без циклевания).
    • Следите за состоянием кантов, они всегда должны быть острыми, без зазубрин и следов ржавчины.
    • Не втыкайте лыжи в снег, во избежание расслоения ламината (под снегом может оказаться камень или любая другая твердая поверхность, что приведет к повреждению).
    • Не передавайте лыжи другим лицам
  • Не оставляйте ваши лыжи без присмотра. Если необходимо, сдавайте в камеру хранения.
  • При повреждении скользящей поверхности необходимо срочно ее отремонтировать, во избежание проникновения воды в ламинат и разрушения структуры сердечника.
  • Во время катания соблюдайте правила поведения на склоне, используйте защиту (маску, шлем и другие средства). Помните, что катание на лыжах связано с высоким риском – соблюдайте дистанцию с другими райдерами, будьте аккуратны, чтобы не получить травму и не нанести ее другим лицам.

Рекомендации по хранению:

  • Предохранять лыжи от резких перепадов температур, избегать попадания прямых солнечных лучей и влаги.
  • Не храните лыжи рядом с нагревательными и осветительными приборами.
  • Храните лыжи в регулярно проветриваемых помещениях с нормальной влажностью.

Гарантия на обувь и рекомендации по использованию

Возврат денег или обмен производится только в случае невозможного ремонта.

Правила ухода за горнолыжными, сноубордическими ботинками и условия эксплуатации товара:

  • Правильно подбирайте ботинки по размеру и полноте стопы. Стопа в обуви не должна быть сжата. В случае несоответствия размера обуви Вашей стопе может возникнуть ряд проблем: меняется форма ботинка, расходятся ниточные швы, лопается материал верха и т.д.
  • Нельзя сушить ботинки на нагретых поверхностях (батареях, печах и т.п.). Чтобы ботинки быстрее просохли, лучше протирать их сухой тряпкой и туго набивать газетой, бумагой, которая через определенное время впитает в себя влагу. В противном случае, при активном термическом воздействии на подошву происходит ее пересушивание и обувной клей, использованный при изготовлении ботинка, теряет свои клеящие свойства. Возможно использование аппарата для сушки обуви методом вентиляции.
  • Избегайте попадания на материал верха мелочей, активных кислот или растворителей, т.к. материал верха при этом может потерять стойкость окраса вплоть до потери внешнего вида обуви.
  • Рекомендуется кататься при температуре не ниже -25 градусов С. При более низких температурах материалы становятся жесткими, могут давать трещины.

Гарантия не распространяется на ботинки:

  • Изношенные с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению.
  • С механическими повреждениями (ожоги, порезы и т.п. с повреждениями лицевого покрытия).
  • Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
  • Отремонтированные покупателем до предъявления магазину.
  • С претензиями по фурнитуре (бакли, шнурки, текстильные крепления для шнурков и др).
  • Уцененные

Гарантия на одежду и рекомендации по использованию

Является гарантийным случаем:

  • Дефектные швы, дефектные  молнии и любые пластиковые или металлические детали.
  • Неправильно пришитая застежка и/или затяжка, отсутствующие застежки и/или затяжки.

Не является гарантийным случаем:

  • Разрывы и/или дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.
  • Появление катышков на изделии, усадка по размеру.
  • Любые повреждения (к ним относятся изменения свойств мембраны), связанные с неправильным содержанием изделия – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств.

Рекомендации по хранению:

  • — для ухода за мембранными изделиями пользуйтесь специально рекомендованными средствами стирки
  • — стирайте отдельно от другой одежды, не используйте замачивание, отжим, сушку, глажку.

Гарантия на маски и рекомендации по использованию

Является гарантийным случаем:

  • Только заводские дефекты, такие как: плохо прошитый стреп, некачественное нанесение зеркального слоя, криво приклеенный уплотнитель.

Не является гарантийным случаем:

  • Любые повреждения, связанные с неправильным хранением, использованием или механическим повреждением.
  • Запотевание.

Гарантия на защиту

Является гарантийным случаем:

  • Заводские дефекты, такие как: неправильные швы, изначально отсутствующие замки, ремешки и т.д., неработающая аудиотехника.

Не является гарантийным случаем:

  •  Любые повреждения, разрывы, сколы, трещины.